슬롯사이트 지니X나영석 '나나투어'
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■ 슬롯 사이트이 믿고 구매할 수 있도록 온라인 사기 피해 예방 활동 대폭 강화
② 위장사이트 악용 방지 위해 슬롯 사이트 연상 도메인 58개 구입해 선제적 대응③ 『공식 인증점』 지정해 페이지 상단에 배너 게시 및 판매점 정보 검색 사이트 운영
④ 오픈 마켓에 위장사이트 모니터링 강화 요청···『공식 인증점』 노출 방안도 논의
슬롯 사이트 김영락 한국영업본부장 “앞으로도 온라인 사기 피해 예방에 적극 나서 고객들과 신뢰를 쌓고 슬롯 사이트 제품을 믿고 구매할 수 있도록 노력할 것”슬롯 사이트(066570, www.lge.co.kr)가 고객들의 온라인 사기 피해 예방에 적극 나섰다.
최근 슬롯 사이트가 쌓아온 프리미엄 가전 이미지를 미끼로 한 사기행각이 늘고 있다. 슬롯 사이트 제품을 파는 것처럼 가장한 위장사이트로 접속을 유도하고 현금 결제하면, 실제 제품은 배송하지 않고 연락을 끊는 식이다. 이에 따라 슬롯 사이트는 고객의 권익을 보호하고 건전한 시장 조성을 해치는 행위에 경각심을 일깨우기 위해 위장사이트 피해 예방 활동을 적극 펼치고 있다.
슬롯 사이트는 우선 자사 홈페이지(https://www.lge.co.kr/)에 접속한 고객들에게 온라인 사기 피해에 대한 경고 『팝업 창』을 게시했다. 팝업 창에는 온라인 사기 수법에 대한 주의와 함께 위장사이트나 현금 입금을 유도하는 사례 발견 시 제보해 달라는 메시지를 담았다.또 'LG', 'LGbrand', 'BEST' 등이 포함된 도메인 58개를 구입했다. 슬롯 사이트를 연상시킬 수 있는 홈페이지 주소를 미리 차단해 위장사이트가 이를 사기 행각에 악용하는 것을 방지하기 위한 것이다.
슬롯 사이트는 이 외에도 고객들이 오픈마켓에서 안심하고 제품을 구매할 수 있도록 믿을 수 있는 온라인 유통 업체를 『공식 인증점』으로 지정하고, 제품 설명 페이지 상단에 『공식 인증점』임을 알리는 배너를 게시하도록 했다. 고객들은 공식 인증점 확인 사이트(https://www.lge.co.kr/lgekor/lgeit/search.do)를 통해서도 인증받은 판매점 정보를 검색할 수 있다.
슬롯 사이트는 나아가 각 오픈 마켓에 공문을 발송해 위장사이트에 대한 모니터링을 더욱 철저히 해줄 것을 요청하고 고객들이 쉽게 공식 인증점을 알아볼 수 있게 할 계획이다. 이 활동을 통해 저렴한 가격을 내세워 제품 검색 시 사이트 상단 노출을 노리는 위장사이트의 수법을 사전에 차단할 수 있을 것으로 보고 있다.슬롯 사이트는 이번 활동 이전에도 고객들의 온라인 사기 피해 예방에 힘써왔다.
슬롯 사이트는 위장사이트를 지속적으로 모니터링하고 찾아낸 위장사이트를 ‘서울시전자상거래센터(https://ecc.seoul.go.kr/)’의 ‘사기사이트 정보’ 목록에 게재하거나 경찰청에 진정서를 제출해 고발하고 있다.
슬롯 사이트는 고객이 회사의 제품·서비스와 함께 하는 모든 경험의 단계를 ‘고객경험여정’이라 정의하고 여정 전반에 걸쳐 고객들에게 ‘F.U.N* 경험’을 제공하기 위해 힘쓰고 있다. 그중 고객 입장에서 고객경험여정의 첫 단계라 할 수 있는 제품 검색 단계에서부터 온라인 사기 피해 방지에 앞장서 고객과의 신뢰를 쌓고자 한다.
슬롯 사이트 김영락 한국영업본부장은 “앞으로도 온라인 사기 피해 예방에 적극적으로 나서 고객들과 신뢰를 쌓고 슬롯 사이트 제품을 믿고 구매할 수 있도록 노력할 것”이라고 전했다.
뉴스제공=슬롯 사이트, 기업이 작성하여 배포한 보도자료.