음성AI 스타트업 리턴제로, 신한무료 슬롯 사이트그룹에 STT 솔루션 공급
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음성인식 인공지능(AI) 스타트업 리턴제로가 신한무료 슬롯 사이트그룹 AI컨택센터(AICC) 구축에 무료 슬롯 사이트모델 STT(음성·텍스트 변환) 서비스를 공급한다고 2일 발표했다.AICC는 AI를 활용한 지능형 고객센터다. 전 세계 시장 규모가 44조원에 달한다. 특히 고객 응대 업무가 많은 무료 슬롯 사이트업계에서 업무의 효율성을 극대화하기 위해 발 빠르게 도입되고 있다.음성을 텍스트로 변환하는 리턴제로의 STT 서비스는 인식률이 97.5%에 달한다. 뛰어난 학습 기능으로 이용자가 늘어날수록 학습을 통해 정확성은 더욱 높아진다. 무료 슬롯 사이트용어의 경우 복잡하고 유사한 용어가 많아 인식률이 높은 모델 도입이 필수적이다.
STT 서비스는 AICC뿐만 아니라 음성봇과 상담원 어시스턴트 등 다양한 서비스에 적용될 것으로 보인다.리턴제로는 신한무료 슬롯 사이트그룹 내 계열사에서 진행되는 다양한 프로젝트에 추가적으로 STT 서비스를 공급할 계획이다.
리턴제로 서비스는 현재까지 누적 무료 슬롯 사이트 처리 시간이 1500만시간에 달한다. 1시간 분량의 유튜브 동영상을 3.5초 만에 무료 슬롯 사이트 인식 처리를 할 수 있는 수준의 기술력을 가지고 있다.신한무료 슬롯 사이트그룹 관계자는 “높은 기술력을 보유한 리턴제로의 STT 솔루션을 통해 양질의 고객경험을 제공할 수 있게 될 것”이라며 “AICC 구축을 시작으로 인공지능 전환을 선도할 수 있는 다양한 협업을 진행할 계획”이라고 말했다. 이참솔 리턴제로 대표는 “앞으로 무료 슬롯 사이트권을 비롯해 다양한 산업에서 업무 생산성을 극대화할 수 있도록 협업해나갈 것”이라고 했다.
장강호 기자 callme@hankyung.com
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장강호 기자 callme@hankyung.com