KGM, 고객 맞춤 정비 슬롯사이트 꽁머니 '홈딜리버리 슬롯사이트 꽁머니' 시행

전국 57개 슬롯사이트 꽁머니센터에서 슬롯사이트 꽁머니 실시

KG모빌리티(이하 KGM)는 고객 중심의 고객 맞춤 정비 슬롯사이트 꽁머니 ‘홈 딜리버리 슬롯사이트 꽁머니’를 실시한다고 29일 밝혔다.

홈 딜리버리 슬롯사이트 꽁머니는 차량 수리를 위해 정비센터를 방문하기 어려운 고객을 대상으로 고객이 원하는 시간과 장소에 전담 인원이 직접 찾아가 차량을 가져오는 픽업 슬롯사이트 꽁머니와 차량 수리 완료 후 고객이 원하는 장소로 차량을 가져다 주는 딜리버리 슬롯사이트 꽁머니로 구성된 고객 맞춤형 정비슬롯사이트 꽁머니다.해당 슬롯사이트 꽁머니는 전국 57개 슬롯사이트 꽁머니센터에 사전 예약을 통해 이용 가능하며 슬롯사이트 꽁머니 제공 범위는 견인 및 리콜 수리를 제외한 일반수리, 보증수리 등으로 KGM의 모든 고객(대형 상용차 제외)이 슬롯사이트 꽁머니를 이용할 수 있다.

슬롯사이트 꽁머니 이용 비용은 픽업/딜리버리 각 항목당 1만원이며 기본 거리(슬롯사이트 꽁머니센터에서 차량까지) 7Km 초과 시 1Km당 1000원(편도)이 부과된다. 또한 이용 중 발생하는 유류 및 충전 비용과 통행료 등의 간접 비용은 고객 부담이다.

KGM 관계자는 "고객 감동 및 품질 만족도 향상을 위해 생산, 판매, 슬롯사이트 꽁머니 등 모든 고객접점 부문에서 변화를 모색하고 있다"며 "이번 홈 딜리버리 슬롯사이트 꽁머니 시행을 통해 고객 편의성을 더욱 극대화 시키고 보다 많은 고객들이 이용할 수 있는 슬롯사이트 꽁머니를 점차 확대해 나갈 계획"이라고 말했다.

차은지 한경닷컴 기자 chachacha@hankyung.com