우리은행, 금융권 첫 무료 슬롯 사이트 활용…9일부터 대출 상담 시작

우리은행이 금융권 최초로 9일부터 생성형 인공지능(무료 슬롯 사이트) 기술을 대출 상담 업무에 적용한다. 지난 4월 예·적금 상품 상담에 생성형 무료 슬롯 사이트 기술을 적용한 ‘무료 슬롯 사이트 뱅커’ 서비스를 업계 최초로 선보인 데 이어 복잡한 은행 업무 중 하나인 대출 상담도 비대면에서 이용할 수 있도록 한 것이다. 이 서비스는 실제로 직원과 상담하는 듯한 경험을 제공한다. 우리은행 앱인 ‘우리WON뱅킹’을 통해 주택담보대출 상품을 상담하는 과정에서 이용할 수 있다.

기존 챗봇 서비스는 사전에 준비된 시나리오를 기반으로 일반적인 답변을 제공해 왔지만, 이 서비스는 생성형 무료 슬롯 사이트가 학습된 지식을 바탕으로 필요한 정보를 검색해 답변을 제공한다. 은행 관계자는 “고객 데이터는 암호화를 통해 안전하게 보호하고, 안전장치를 적용해 외부 공격 및 정보 유출 가능성을 차단했다”고 설명했다.

박재원 기자 wonderful@hankyung.com