유창한 한국어 뽐낸 MS부사장 "슬롯 꽁 머니 영상 번역기 덕"

“저는 원래 한국어를 한마디도 못하지만 이제는 할 수 있습니다.”

마르코 카살라이나 마이크로소프트 애저 인공지능(슬롯 꽁 머니) 부사장이 31일 ‘글로벌인재포럼 2024’에 온라인으로 등장해 유창한 한국어로 말하자 장내가 술렁였다. 이는 그가 슬롯 꽁 머니영상번역기를 통해 자신의 목소리와 입 모양에 맞춰 합성한 영상이다. 이날 ‘슬롯 꽁 머니를 활용한 업무 혁신’ 세션에서는 AX(슬롯 꽁 머니전환) 시대 기업 현장에서 일상화할 다양한 기술이 소개됐다. 카살라이나 부사장은 슬롯 꽁 머니 비서(에이전트)의 등장이 생산성을 극적으로 향상시킬 것으로 내다봤다. 그는 “이제 슬롯 꽁 머니는 사무실에서 직접 행동하고 생각하고 학습하며 심지어 분석까지 해준다”며 “이 비서 덕분에 여러분은 더 창의적인 일에 몰두할 수 있을 것”이라고 했다. 초창기 슬롯 꽁 머니는 글자, 음성 등 하나의 수단으로 인간의 지시를 받고 수동적 답변을 내놓는 데 그쳤다. 지금은 여러 수단을 동시에 이해하고 사고할 수 있는 멀티모달이 기본이 돼가고 있다.

신민호 포스코 디지털혁신실 리더는 포스코의 사내 GPT 플랫폼 P-GPT를 소개했다. 신 리더는 “포스코는 철강기업이지만 코딩에서 생산성이 나올 정도로 슬롯 꽁 머니의 역할이 중요해졌다”고 말했다. 그는 “직원들이 슬롯 꽁 머니를 더 많이 쓰도록 독려하는 시작 단계”라며 구체적 성과를 내기까진 인내심이 필요하다고 했다. 신 리더는 또 챗GPT 같은 대규모언어모델(LLM) 활용 플랫폼의 등장이 채용 담당자에게는 오히려 기회라고 강조했다. 그는 “능력은 있지만 잘 표현하지 못하는 지원자들이 채용 시장에서 두각을 나타내면 기업 입장에서도 좋은 인재를 영입할 기회가 열리는 것”이라고 설명했다.

임은영 LG CNS 생성형슬롯 꽁 머니사업단장은 생성형 슬롯 꽁 머니를 가장 잘 활용할 수 있는 업무 영역이 콜센터 고객 응대 등 노동집약적인 분야라고 했다. 그는 “기업들이 ‘저 일을 슬롯 꽁 머니로 전환하면 고정비를 더 줄일 수 있지 않을까’를 꾸준히 고민해야 한다”며 “생성형 슬롯 꽁 머니를 사용하는 기업과 쓰지 않는 기업 간 격차가 곧 크게 벌어질 것”으로 내다봤다.

김종우 기자 jongwoo@hankyung.com